Support
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General Support
Our general support team is here to assist you quickly and reliably by phone or email.
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Efficient solutions
Fast and accurate problem-solving thanks to a deep understanding of the system. This ensures that every issue is resolved promptly.
Product database
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Find module information
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Configuration software
CFS+
CFS+ is flexlog’s configuration and service software for our devices. It enables users to update firmware, manage settings, and perform diagnostics quickly and reliably.
With its intuitive user interface, CFS+ simplifies the commissioning and maintenance of flexlog products.
Frequently Asked Questions
Have you purchased our components and have questions or need assistance?
General
Are your systems compatible with existing equipment?
We develop solutions that work in practice, not just on paper. Our approach is characterized by genuine partnership, transparent communication, and a strong commitment to technology.
Are there standard or custom solutions?
Das ist in der Regel kein Problem. Wir setzen uns gerne mit Ihrem favorisierten Lieferanten an einen Tisch und klären für Sie, ob eine Integration von beiden Seiten möglich ist.
Integration
How does the integration of your systems into existing warehouse or production environments work?
Wir entwickeln Lösungen, die in der Praxis funktionieren nicht nur auf dem Papier. Unsere Arbeitsweise ist geprägt von echter Partnerschaft, transparenter Kommunikation und einem starken technologischen Anspruch.
Which interfaces are supported (e.g., MQTT, OPC UA, REST API)?
Das ist in der Regel kein Problem. Wir setzen uns gerne mit Ihrem favorisierten Lieferanten an einen Tisch und klären für Sie, ob eine Integration von beiden Seiten möglich ist.
How do the modules communicate with each other?
Das ist in der Regel kein Problem. Wir setzen uns gerne mit Ihrem favorisierten Lieferanten an einen Tisch und klären für Sie, ob eine Integration von beiden Seiten möglich ist.
What are the requirements for installation?
Das ist in der Regel kein Problem. Wir setzen uns gerne mit Ihrem favorisierten Lieferanten an einen Tisch und klären für Sie, ob eine Integration von beiden Seiten möglich ist.
Do you offer support for retrofitting older systems?
Das ist in der Regel kein Problem. Wir setzen uns gerne mit Ihrem favorisierten Lieferanten an einen Tisch und klären für Sie, ob eine Integration von beiden Seiten möglich ist.
Installation & Maintenance
Do you handle the installation on-site?
Wir entwickeln Lösungen, die in der Praxis funktionieren nicht nur auf dem Papier. Unsere Arbeitsweise ist geprägt von echter Partnerschaft, transparenter Kommunikation und einem starken technologischen Anspruch.
How does the commissioning process work?
Das ist in der Regel kein Problem. Wir setzen uns gerne mit Ihrem favorisierten Lieferanten an einen Tisch und klären für Sie, ob eine Integration von beiden Seiten möglich ist.
What maintenance intervals are required?
Das ist in der Regel kein Problem. Wir setzen uns gerne mit Ihrem favorisierten Lieferanten an einen Tisch und klären für Sie, ob eine Integration von beiden Seiten möglich ist.
How quickly does customer support respond to issues?
Das ist in der Regel kein Problem. Wir setzen uns gerne mit Ihrem favorisierten Lieferanten an einen Tisch und klären für Sie, ob eine Integration von beiden Seiten möglich ist.
Product Training
Our seminars
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